Nuestros servicios
Canales de venta, CRM y habilitación comercial
El objetivo del marketing no es simplemente generar tráfico. Es mover a los prospectos hacia un proceso de ventas claro y manejable.
Este módulo es especialmente relevante para fabricantes, distribuidores, firmas de servicios profesionales y otras empresas B2B.
Cómo podemos ayudar
• crear listas de cuentas objetivo
• preparar materiales de partnership y outreach
• apoyar outreach empresarial autorizado e introducciones
• coordinar reuniones y comunicaciones
• crear trackers de seguimiento comercial
• configurar un CRM básico
• documentar el proceso de ventas
• definir funciones y responsabilidades posventa
001 Estrategia de canales
Seleccionar canales según producto y cliente objetivo:
• venta directa
• comercio electrónico
• retail
• distribuidores
• agentes o representantes de ventas
• socios sectoriales
002 Desarrollo de canales
Identificar y cualificar posibles:
• clientes
• compradores
• distribuidores
• minoristas
• socios de proyecto
• organizaciones sectoriales
003 Herramientas y materiales de ventas
Preparar:
• perfil de empresa
• catálogo de productos
• páginas de producto o servicio
• materiales de presentación y demostración
• plantillas de cotización
• FAQ
• información de partnership
• casos de estudio
• pruebas y credenciales de apoyo
004 Proceso de ventas
Crear un proceso claro:
consulta → cualificación → conversación/demostración → cotización → seguimiento → cierre → posventa
Integración CRM:
• campos de cliente
• seguimiento de origen de leads
• etapas de venta
• historial de contactos
• estado de cotización
• siguiente acción
• fecha de seguimiento
Y cuando corresponda:
• deduplicar contactos
• conectar formularios del sitio web
• crear pipeline de ventas
• formar al equipo del cliente
005 Traspaso a posventa
Aclarar de antemano quién es responsable de:
• instalación
• formación
• garantía
• soporte técnico
• servicio al cliente
Asignar cada responsabilidad a la parte adecuada.
Entregables clave
Lista de desarrollo de canales, paquete de habilitación de ventas, proceso comercial, configuración CRM, pipeline, integraciones de formularios, sistema de seguimiento, matriz de responsabilidades posventa y guía de usuario.