سياسة الخصوصية

حول Inspelis

يقع مقر Inspelis Consulting Inc. في مونتريال، Québec، كندا. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية من خلال هذا الموقع واستفسارات الأعمال. النسختان الإنجليزية والفرنسية هما النسختان المرجعيتان، أما اللغات الأخرى فهي ترجمات.

المعلومات التي تقدمها

يطلب نموذج التواصل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك. اسم الشركة واللغة المفضلة ووصف موجز للمساعدة التي تحتاجها حقول اختيارية. كما نتلقى أي معلومات أخرى تختار تضمينها في رسالة بريد إلكتروني. يرجى تجنب إرسال معلومات حساسة غير ضرورية لاستفسارك.

كيفية عمل النموذج

يُعد النموذج على جهازك مسودة بريد إلكتروني موجهة إلى info@inspelis.com. لا يتم إرسال أي شيء حتى ترسل المسودة بنفسك من تطبيق البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا نسخ الرسالة أو مراسلتنا مباشرة. لا يحفظ الموقع مدخلات النموذج في قاعدة بيانات أو في تخزين المتصفح. وقد يحتفظ تطبيق البريد ومقدمو خدمة البريد بالمسودات والرسائل المرسلة أو المستلمة.

لماذا نستخدم معلوماتك

نستخدم معلومات الاستفسار للرد والتواصل مع العملاء المحتملين أو الحاليين وتقييم طلبات خدماتنا ومتابعة الاستفسار التجاري. لا يؤدي إرسال استفسار إلى اشتراكك في نشرات أو رسائل ترويجية غير ذات صلة.

تقنية الموقع

لا يستخدم كود موقعنا إعلانات أو تحليلات أو ملفات تعريف أو نصوصًا لتحديد هوية الزوار أو ملفات تعريف ارتباط للتتبع. عندما تختار لغة، يخزن متصفحك هذا التفضيل محليًا تحت “inspelis-locale” حتى تتذكره الصفحة الرئيسية. ولا يمثل هذا معرّفًا للزائر ولا يُرسل إلى خدمة تحليلات. ويمكنك حذفه بمسح بيانات المتصفح الخاصة بالموقع. قد تعالج بنية الاستضافة بيانات اتصال تقنية، بما في ذلك عناوين IP، لتقديم الموقع وتأمينه؛ وهذا منفصل عن التتبع داخل المتصفح.

مقدمو الخدمات والمعالجة خارج Québec

توفر Hostinger استضافة موقعنا وخدمة البريد الإلكتروني لـ info@inspelis.com. كما تمر الرسالة التي ترسلها عبر مقدم خدمة البريد الخاص بك. لا توجد خدمة منفصلة لمعالجة النماذج أو CRM متصلة بهذا النموذج. وقد يعالج مقدمو الخدمات المعلومات أو يخزنونها خارج Québec وفق بنيتهم وشروطهم. ولا ندعي أن جميع عمليات المعالجة تتم في Québec. تواصل مع مسؤول الخصوصية لدينا إذا كانت لديك أسئلة حول مقدمي الخدمات أو كيفية التعامل مع معلوماتك.

الاحتفاظ

نحتفظ بمعلومات الاستفسار فقط للمدة المعقولة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله وللمتطلبات التجارية أو القانونية أو المحاسبية أو متطلبات الامتثال المطبقة. وقد تختلف المدة بحسب طبيعة الاستفسار وأي علاقة عميل تنتج عنه. تواصل مع مسؤول الخصوصية لدينا بشأن أسئلة الاحتفاظ أو الحذف.

الأمن

لا ينشئ النموذج سجلًا عامًا ولا يخزن رسالتك على الموقع. ويعتمد نقل البريد وتخزينه أيضًا على أمن خدمات البريد والأجهزة المستخدمة. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بالكامل. لا تُدرج كلمات مرور أو تفاصيل دفع أو معلومات حساسة غير ضرورية في استفسارك.

حقوقك المتعلقة بالخصوصية

يمكنك التواصل مع مسؤول الخصوصية لدينا لطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها، أو السؤال عن كيفية استخدامها، أو سحب الموافقة عندما ينطبق ذلك، أو تقديم شكوى متعلقة بالخصوصية. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل اتخاذ إجراء. قد تنطبق استثناءات قانونية، وقد يحد سحب الموافقة من قدرتنا على الرد على استفسارك أو تقديم خدمة مطلوبة.

حوكمة الخصوصية والشكاوى

يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الأشخاص الذين يحتاجون إليها بصورة معقولة لأغراض تجارية مشروعة. يشرف مسؤول الخصوصية لدينا على ممارسات الخصوصية، بما في ذلك طلبات الوصول والتصحيح، والأسئلة حول معالجة المعلومات الشخصية، وممارسات الاحتفاظ والإتلاف، وشكاوى الخصوصية. يمكن إرسال الطلبات أو الشكاوى إلى info@inspelis.com. نراجع كل مسألة وقد نطلب معلومات إضافية عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول للتحقق من الهوية أو فهم الطلب. ويتم حذف المعلومات الشخصية التي لم تعد مطلوبة بشكل معقول حذفًا آمنًا، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية المطبقة.

تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تغير ممارساتنا. وستُنشر التحديثات المهمة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

مسؤول الخصوصية

Inspelis Consulting Inc.

مونتريال، Québec، كندا

البريد الإلكتروني: info@inspelis.com