Politique de confidentialité

À propos d’Inspelis

Inspelis Consulting Inc. est établie à Montréal, au Québec, au Canada. La présente politique explique comment nous traitons les renseignements personnels au moyen de ce site Web et dans le cadre des demandes d’affaires. Les versions anglaise et française sont les versions de référence; les autres langues sont des traductions.

Renseignements que vous fournissez

Le formulaire de contact demande votre nom, votre adresse courriel et votre message. Le nom de l’entreprise, la langue préférée et une courte description de l’aide dont vous avez besoin sont facultatifs. Nous recevons également tout autre renseignement que vous choisissez d’inclure dans un courriel. Évitez d’envoyer des renseignements sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre demande.

Fonctionnement du formulaire

Le formulaire prépare sur votre appareil un brouillon de courriel adressé à info@inspelis.com. Rien n’est envoyé tant que vous n’envoyez pas vous-même le brouillon à partir de votre application de messagerie. Vous pouvez aussi copier le message ou nous écrire directement. Le site Web n’enregistre pas les données du formulaire dans une base de données ni dans le stockage du navigateur. Votre application et vos fournisseurs de courriel peuvent conserver les brouillons ainsi que les messages envoyés ou reçus.

Pourquoi nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les renseignements liés aux demandes pour répondre, communiquer avec des clients potentiels ou existants, évaluer les demandes concernant nos services et assurer le suivi d’une demande d’affaires. L’envoi d’une demande ne vous inscrit pas à des infolettres ou messages promotionnels sans lien avec celle-ci.

Technologie du site Web

Le code de notre site Web n’utilise pas de publicité, d’outils d’analytique, de profilage ou de scripts d’identification des visiteurs, ni de témoins de suivi. Lorsque vous choisissez une langue, votre navigateur enregistre localement cette préférence sous « inspelis-locale » afin que la page d’accueil puisse s’en souvenir. Il ne s’agit pas d’un identifiant de visiteur et cette donnée n’est pas transmise à un service d’analytique. Vous pouvez la supprimer en effaçant les données de navigation de ce site. L’infrastructure d’hébergement peut traiter des données techniques de connexion, notamment des adresses IP, afin de livrer et sécuriser le site; ce traitement est distinct du suivi dans le navigateur.

Fournisseurs de services et traitement hors Québec

Hostinger fournit l’hébergement de notre site Web ainsi que le service de courriel pour info@inspelis.com. Un courriel que vous envoyez passe également par votre propre fournisseur de messagerie. Aucun service distinct de traitement de formulaire ni CRM n’est connecté à ce formulaire. Selon leur infrastructure et leurs conditions, les fournisseurs peuvent traiter ou stocker des renseignements à l’extérieur du Québec. Nous n’affirmons pas que tout le traitement a lieu au Québec. Communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels si vous avez des questions au sujet des fournisseurs ou du traitement de vos renseignements.

Conservation

Nous conservons les renseignements liés aux demandes seulement pendant la durée raisonnablement nécessaire à la fin pour laquelle ils ont été recueillis et aux exigences commerciales, juridiques, comptables ou de conformité applicables. La durée applicable peut varier selon la nature de la demande et toute relation client qui en découle. Communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels pour toute question sur la conservation ou la suppression.

Sécurité

Le formulaire ne crée pas de dossier public et n’enregistre pas votre message sur le site Web. La transmission et le stockage des courriels dépendent également de la sécurité des services de messagerie et des appareils concernés. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. N’incluez pas de mots de passe, de renseignements de paiement ou de renseignements sensibles non nécessaires dans votre demande.

Vos droits en matière de vie privée

Vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels pour demander l’accès à vos renseignements personnels ou leur rectification, demander comment ils sont utilisés, retirer votre consentement lorsque cela s’applique ou formuler une plainte relative à la vie privée. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de donner suite à une demande. Des exceptions légales peuvent s’appliquer et le retrait du consentement peut limiter notre capacité à répondre à votre demande ou à fournir le service demandé.

Gouvernance de la vie privée et plaintes

L’accès aux renseignements personnels est limité aux personnes qui en ont raisonnablement besoin à des fins commerciales légitimes. Notre responsable de la protection des renseignements personnels supervise nos pratiques en matière de vie privée, y compris les demandes d’accès et de rectification, les questions sur le traitement des renseignements personnels, les pratiques de conservation et de destruction et les plaintes relatives à la vie privée. Les demandes ou plaintes peuvent être envoyées à info@inspelis.com. Nous examinons chaque dossier et pouvons demander des renseignements supplémentaires lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour vérifier l’identité ou comprendre la demande. Les renseignements personnels qui ne sont plus raisonnablement nécessaires sont supprimés de façon sécuritaire, sous réserve des exigences légales applicables en matière de conservation.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos pratiques évoluent. Les mises à jour importantes seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de dernière mise à jour.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Inspelis Consulting Inc.

Montréal, Québec, Canada

Courriel : info@inspelis.com