服务项目总览
市场调研与客户分析
在投入网站、广告、渠道建设或销售资源之前，首先确认：
市场在哪里？
客户是谁？
他们为什么会购买？
竞争对手是谁？
企业应该先从哪里开始？
我们能够帮您：
• 整理公开市场资料
• 建立竞品对照表
• 开展约定数量的客户或行业访谈
• 建立目标客户画像
• 筛选优先客户群
• 比较不同进入路径
• 制定分阶段市场进入或市场拓展计划
001 目标市场分析
研究：
• 地区
• 市场需求
• 购买力
• 行业结构
• 语言
• 文化
• 消费习惯
• 购买方式
002 客户细分
B2C 项目：
分析消费者画像、购买场景、需求、预算和购买决策因素。
B2B 项目：
分析：
• 行业
• 企业规模
• 使用场景
• 采购负责人
• 影响决策的人
• 决策流程
• 采购周期
003 竞品分析
比较：
• 产品与服务
• 价格
• 定位
• 销售渠道
• 网站与营销方式
• 客户评价
• 交付条件
• 售后承诺
004 SWOT 分析
识别：
• 企业自身优势
• 内部短板
• 市场机会
• 外部威胁
005 进入与拓展路径
比较不同市场方式，例如：
• 直销
• 经销
• 代理
• 电商
• 零售
• 战略合作伙伴
并确定：
• 优先地区
• 优先客户群
• 优先渠道
• 测试顺序
• 分阶段投入方式
主要交付物：
市场简报、竞品分析表、目标客户画像、机会评估、市场进入或拓展路线图。